Puedes presentar una denuncia ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales mediante los canales habilitados para este fin.
Presentación por escrito
La denuncia puede presentarse en soporte físico, de manera clara y precisa, junto con los anexos necesarios, en las ventanillas habilitadas por la SPDP.
Presentación por medios electrónicos
La SPDP dispone en su portal institucional del Formulario para la Presentación de Denuncias.
Cuando se utilice el formulario mediante medios electrónicos, la normativa establece que debe contar con firma electrónica verificable mediante FirmaEC.
Antes de presentarla:
- Completa la información del denunciante.
- Identifica al denunciado con la información que tengas disponible.
- Explica claramente los hechos.
- Señala concretamente qué estás denunciando.
- Adjunta los documentos que respalden los hechos.
- Adjunta tu documento de identificación.
- Firma la denuncia.
La SPDP registra formalmente todas las denuncias que recibe.
Importante: presentar una denuncia no significa automáticamente que se iniciará un procedimiento administrativo sancionador. La SPDP analizará la información y determinará si existen elementos suficientes para iniciar las actuaciones correspondientes.
Base normativa: artículos 5 al 8 del Reglamento para la Presentación, Recepción y Trámite de Denuncias y Solicitudes.